В Санкт-Петербурге официальным представителем Volkswagen (Фольксваген) является группа компаний Wagner. В Питере расположено три дилерских центра компании: «Фольксваген Центр Лахта», «Автоцентр Таллинский» и «Фольксваген Центр Пулково».
В 2004-м году в России был открыт дебютный дилерский центр Volkswagen. Он расположился в зоне Пулково-3 и получил одноименное название «Автоцентр «Пулково». Автоцентр предоставлял весь перечень услуг по продаже и сервисной поддержке в соответствии с требованиями корпорации Volkswagen. В 2006-м году автоцентр переименовали в «Фольксваген Центр Пулково». В соответствии с требованиями бренда Volkswagen, в названии компании может фигурировать марка Фольксваген только при полном соответствии сервиса и всех корпоративных стандартов у представительства. Требования относятся в том числе к зданию дилерского центра и оборудованию выставочных залов для посетителей. Обязательным условием так же является соответствие сервисного центра и полная корпоративная экипировка персонала компании. Поддержка и уровень обслуживания клиентов должны соответствовать высоким требованиям марки Volkswagen.
Акционеры компании не остановились на достигнутом, а кардинально настроились на дальнейшее развитие бизнеса в Санкт-Петербурге. Планы концерна Volkswagen так же охватывали строительство завода в Калуге, на котором будет осуществляться сборка авто. Следующим шагом было строительство нового дилерского центра в Приморском районе Санкт-Петербурга. В ходе стратегического развития, было принято решение о подписании дилерского контракта с «Фольксваген Груп Рус».
Еще одной точкой продаж и сервиса Volkswagen стал комплекс на 1 900 кв.м. Эта площадь была взята в долгосрочную аренду у предприятия ЛОМО. В новом центре разместился презентационный зал на 20 автомобилей, складские помещения с комплектующими, сервисный цех. Сервис центр оборудовали самым современным технологичным оборудованием, согласно требованиям концерна Volkswagen.
В 2010 году дилерский «Автоцентр Северо-Запад» переехал в новое здание. Строительство велось с учетом архитектурной концепции Volkswagen. Новый центр стал одним из самых масштабных дилерских центров на северо-западе. Ровно через год предприятие было удостоено звания «Фольксваген Центр Лахта». Размах территории нового автоцентра впечатляет: 750 кв.м шоурум, 450 кв.м складские помещения, 131 кв.м и 107 кв.м – мойки, общая площадь для зоны сервисного обслуживания – 2 450 кв.м. «Фольксваген Центр Лахта» оборудован самым точным диагностическим оборудованием, осуществляет все виды малярно-кузовных работ, а так же полный перечень необходимого сервисного обслуживания всех моделей Volkswagen. «Фольксваген Центр Лахта» в 2010-м году получил статус Phaeton Center. Такой чести удостоены лишь несколько дилерских предприятий в Санкт-Петербурге. Этот статус позволяет реализовывать и обслуживать модель авто Volkswagen Phaeton.
Во 2-й половине 2013 года Wagner официально открыли новый салон Volkswagen. Это центр расположен на Таллинском шоссе, благодаря чему получил название «Автоцентр Таллинский». Этот центр по занимаемой площади стал самым крупным дилерским центром Volkswagen в Санкт-Петербурге. Площадь выставочных залов составляет 1 565 кв.м. На обозрение выставлен весь модельный ряд концерна Volkswagen. Сервисный центр так же впечатляет – 3958 кв.м. Он оборудован несколькими современными мойками и постами диагностики.
Совокупная площадь шоу-румов «Автоцентр Таллинский», «Центр Пулково» и «Фольксваген Центр Лахта» позволяет достойно представить весь модельный ряд Volkswagen. Автомобили бюджетные, коммерческие, бизнес-класс и люксовые модели представлены на площадках официального дилера Volkswagen в Санкт-Петербурге.
Для желающих приобрести Фольксваген с пробегом, разработана программа Das Welt Auto. Благодаря этой программе можно получить гарантию сервис-центра и послегарантийное профессиональное обслуживание в сервис-центрах официального дилера.
Все специалисты Volkswagen проходят обязательную подготовку в специализированном центре обучения. По окончании обучения каждый получает категорию и рекомендации по занимаемой позиции в компании.
Для своих клиентов компания Volkswagen предлагает приложение на iPad/iPhone. Мир цифровых интерактивных каталогов Volkswagen может быть всегда под рукой.
Торговая марка Volkswagen и «Автоцентр Таллинский» подготовились к предстоящей олимпиаде Сочи 2014. Была выпущена специальная версия авто — Sochi Edition. Автомобили в этой версии доступны в цветах: Candy, Reflex, Deep. Внешне авто Sochi Edition выделяются декорированной решеткой радиатора и черной лакированной поверхностью наружных зеркал. Легкосплавные диски на колесах и эмблемы на крыльях подчеркивают эксклюзивность дизайна. Интерьер салона авто выполнен из черно-синей ткани с рельефном теснением «Khosta». Такой внутренний декор ассоциируется с многоцветным переплетением блеска кристаллов.
Если вы приобретаете автомобиль Volkswagen у официального дилера в Санкт-Петербурге, то вы получаете: 2 года гарантии, послегарантийное обслуживание на СТО сервис-центров, приятный дисконт на приобретение оригинальных запчастей и накопительную скидку постоянного клиента.
Для корпоративных покупателей Volkswagen в Санкт-Петербурге предоставляется тест-драйв понравившегося авто. Так же предлагается льготная программа страхования приобретенного авто.
Программа Trade-in становится общедоступной для покупателей авто Фольцваген в Санкт-Петербурге. Площадки с подержанными авто содержат практически полный ассортимент модельного ряда Volkswagen.
